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自从网店开业,经常会有客人被价格吸引过来,有的单纯好奇怎么卖的那么贵,是不是标错了,有些戾气重的人,上来就是谴责的话,像是要把现实里的不愉快都发泄出来。
小天一开始还会好声好气的解释,发现这些人只会得寸进尺后,它就不愿意再惯着他们,直接拉黑了事。
对后来的客服它也是这么说的:“来找茬的客人不用管,直接拉黑!”
新上任的客服宣谷是普通人,原本就是干这个的,这会看到雇主的要求,他犹豫之余又有些兴奋。
为了更明确些,宣谷追问了几句。
早就不想伺候这些【哔——】了的小天直截了当的说,工作中不得随意辱骂客户,其他的让他自己看着办。
这是想当甩手掌柜,完全不管了。
宣谷没有立马相信,他还以为这是雇主对他的考验。
结果让他拉黑是真的,宣谷在后台黑名单里看到了一长串的ID,拉了好一会才到尽头。
...这么野的吗?
同为客服,宣谷很能理解碰到傻逼买家的痛苦,但有些事老板可以干,他不行。
于是,为了不让自己白拿这么多工资,宣谷很认真的开始了工作。
工资还是其次,这家店员工待遇真的很好,可以居家办公,每月一张十斤蔬果兑换券,在职期全店商品优先购买资格,还享有八折优惠。
宣谷为什么会来应聘,还不是因为菜太难抢,签了入职协议后,他第一时间就预定了一整个月的盒饭。
店里的荤素套餐特别难抢,只要是跟肉搭边的都难抢,数量还少,以前人少的时候还好,最近是越来越难,宣谷已经有整整一个月没抢到过了。
现在好了,有优先购买资格他可以提前预约,再也不用怕抢不到了。
宣谷心里美滋滋,虽然餐补不够他一天三顿都这么吃,这不还有工资吗,每天能吃一顿肉,他就心满意足了!
说起来,这还是他第一次签入职合同,居然还给交社保,以往的经验都是人到了就工作,旺季忙成狗,到淡季就会有被老板辞退的风险,因为用不着这么多人。
目前客服是只有他一人,谁知道后面会招几个,为了不被新人替代,不想丢掉这么完美的工作,宣谷使出浑身解数,愣是没有拉黑一个客人,天天都在跟人周旋,把几个来找茬的忽悠得下了单,且零差评。
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