中文114

第84章（第3页）

手机里，项明章说：“我现在有空。”

楚识琛没反应过来：“什么？”

项明章命令道：“来波曼嘉找我，讲计划书。”

第39章

电话挂断, 楚识琛沿着人行道往前走，钱桦的一番话振聋发聩，然而“上班”的哲思还未参悟, 他又要加班了。

别的事情也就罢了, 偏偏是计划书, 关乎亦思，就算项明章是姜太公钓鱼, 他愿者上钩。

不到十分钟，楚识琛步行到波曼嘉公寓。

他不止来过一次，熟门熟路, 但两个人不久前才发生过亲密行为, 大晚上来家里, 多少有点打破距离。

楚识琛进了门, 项明章并不惊讶他来得这么快，直接说：“去书房。”

公寓的书房很大，三面书墙环绕, 空白的一面竖着一张白板，上面笔迹湿润，写着计划书的补充内容和修改建议。

项明章问：“你记不记得李藏秋在会上提过, 要把握机制的‘粗细’。”

楚识琛说：“记得。”

项明章又道：“你提出退款是为了规范亦思的业务操作，我选择支持, 其实还有更诱惑的一个原因，这项机制一旦设立，亦思的成交量会明显增加。”

表面来看“退款”机制会压缩业务部门的话语权, 从而增大签约难度, 但跳出这个小范围，亦思和客户的交互曲线一定是上升的。

楚识琛脑子一转：“好比两家店, 一个问题商品保证退还，一个条例空白，消费者大概率会选择前者。”

“是这个道理。”项明章说，“内部规范，外部增益，达到一定积累后实现良好循环。”